Kebijakan Privasi

Diperbarui 16 Okt 2026

KEBIJAKAN PRIVASI UNIGOES

Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026

Selamat datang di UniGoes!

UniGoes adalah platform edukasi digital yang membantu pelajar mempersiapkan diri untuk masuk International Undergraduate Program (IUP), Kelas Khusus Internasional (KKI), perguruan tinggi luar negeri (PTLN), serta menemukan informasi beasiswa dan peluang pendidikan.

Kami menghargai privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk mengelola data pribadi secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, kapan informasi dibagikan, bagaimana informasi dilindungi, serta hak pengguna atas data pribadinya.

Dengan menggunakan UniGoes, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Apabila suatu kegiatan pemrosesan membutuhkan persetujuan, kami akan meminta persetujuan secara terpisah sesuai ketentuan yang berlaku.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

UniGoes dapat mengumpulkan informasi berikut sesuai dengan fitur yang digunakan.

A. Informasi Akun dan Identitas

* Nama lengkap atau nama panggilan.
* Alamat email.
* Nomor telepon, apabila diperlukan.
* Jenjang pendidikan dan sekolah asal, apabila diberikan.
* Tahun kelulusan.
* Negara, universitas, dan jurusan tujuan.
* Informasi akun serta preferensi pengguna.

Password disimpan dalam bentuk hash yang aman, bukan teks biasa.

B. Informasi Akademik dan Aktivitas Belajar

* Hasil tryout dan latihan soal.
* Jawaban dan riwayat pengerjaan.
* Waktu dan durasi pengerjaan ujian.
* Kemajuan belajar dan study roadmap.
* Materi yang dipelajari.
* Catatan belajar dan soal tersimpan.
* Target akademik dan rencana pendaftaran.
* Hasil asesmen minat bakat RIASEC.

Informasi ini digunakan untuk menyediakan layanan pembelajaran, analisis performa, serta rekomendasi yang relevan.

Hasil tes minat bakat UniGoes ditujukan untuk eksplorasi pendidikan dan bukan merupakan diagnosis psikologis atau jaminan penerimaan universitas.

C. Informasi Transaksi

Apabila pengguna membeli membership atau layanan berbayar, UniGoes dapat memproses:

* Identitas transaksi.
* Paket yang dibeli.
* Nominal pembayaran.
* Status pembayaran.
* Tanggal transaksi.
* Nomor invoice.
* Referensi transaksi dari penyedia pembayaran.

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia payment gateway pihak ketiga. Informasi pembayaran sensitif, seperti detail lengkap kartu pembayaran, diproses sesuai mekanisme penyedia pembayaran yang digunakan.

D. Informasi Teknis

Ketika pengguna mengakses website, sistem dapat memproses:

* Alamat IP.
* Jenis browser dan perangkat.
* Sistem operasi.
* Waktu akses.
* Halaman yang dikunjungi.
* Cookie dan identifikasi sesi.
* Log kesalahan dan aktivitas keamanan.

Informasi ini digunakan untuk menjalankan website, menjaga keamanan, mendeteksi penyalahgunaan, dan memperbaiki kualitas layanan.

2. Tujuan Penggunaan Data

UniGoes memproses data pribadi untuk:

1. Membuat dan mengelola akun pengguna.
2. Menyediakan materi, latihan soal, tryout, dan hasil pembelajaran.
3. Menyusun rekomendasi belajar dan study roadmap.
4. Menampilkan informasi universitas dan beasiswa yang relevan.
5. Mengelola membership, pembayaran, dan invoice.
6. Memberikan dukungan pelanggan.
7. Mengirim pemberitahuan penting terkait akun, transaksi, dan layanan.
8. Menjaga keamanan sistem serta mencegah aktivitas yang tidak sah.
9. Melakukan analisis penggunaan untuk meningkatkan layanan.
10. Menjalankan kewajiban hukum yang berlaku.

Komunikasi promosi, newsletter, atau pemasaran langsung yang memerlukan persetujuan akan dilakukan berdasarkan pilihan pengguna dan dapat dihentikan sesuai mekanisme yang disediakan.

3. Dasar Pemrosesan Data

UniGoes akan menggunakan dasar pemrosesan data yang sah dan sesuai dengan tujuan masing-masing kegiatan, termasuk:

* Persetujuan pengguna yang sah apabila diperlukan.
* Pelaksanaan layanan atau perjanjian dengan pengguna.
* Pemenuhan kewajiban hukum.
* Kepentingan sah yang diperbolehkan oleh hukum, dengan mempertimbangkan hak pengguna.

Persetujuan untuk pemasaran atau penggunaan data opsional tidak digabungkan secara paksa dengan persetujuan yang diperlukan untuk menggunakan layanan inti.

4. Perlindungan Data Pengguna Anak

UniGoes dapat digunakan oleh siswa sekolah menengah yang belum mencapai usia dewasa menurut ketentuan yang berlaku.

Kami memberikan perhatian khusus terhadap perlindungan data pribadi anak.

Untuk pemrosesan data pribadi anak, UniGoes akan menerapkan mekanisme persetujuan orang tua dan/atau wali sebagaimana diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Kami juga berupaya membatasi pengumpulan data anak hanya pada informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan pendidikan.

Data akademik, identitas, dan informasi pribadi anak tidak akan ditampilkan secara publik tanpa dasar yang sah.

Orang tua atau wali dapat menghubungi UniGoes untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait data anak yang berada dalam tanggung jawabnya, dengan proses verifikasi yang sesuai.

5. Penggunaan Cookie

UniGoes dapat menggunakan cookie atau teknologi sejenis untuk:

* Mempertahankan sesi login.
* Menyimpan preferensi tampilan.
* Mendukung keamanan akun.
* Menjaga fungsi website.
* Memahami penggunaan layanan apabila analitik diaktifkan.

Cookie yang tidak diperlukan untuk fungsi utama website akan dikelola berdasarkan persyaratan persetujuan yang berlaku.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi login dan fitur website.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

UniGoes berupaya menerapkan langkah keamanan yang sesuai dengan risiko pemrosesan, antara lain:

* Koneksi HTTPS.
* Password hashing.
* Pembatasan akses berdasarkan peran.
* Validasi input dan perlindungan terhadap serangan umum.
* Perlindungan sesi login.
* Pembatasan akses database.
* Pencatatan aktivitas administratif tertentu.
* Pencadangan data sesuai prosedur operasional.

Akses terhadap informasi pengguna dibatasi kepada pihak yang memiliki kebutuhan dan kewenangan yang sah.

Meskipun langkah keamanan diterapkan, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Apabila terjadi insiden pelindungan data pribadi, UniGoes akan melakukan penanganan dan pemberitahuan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

7. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

UniGoes tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

* Penyedia hosting dan infrastruktur.
* Penyedia payment gateway.
* Penyedia layanan email atau komunikasi yang digunakan.
* Penyedia layanan pendukung lain yang diperlukan untuk operasional.
* Instansi berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Pembagian data dilakukan berdasarkan kebutuhan layanan, dasar hukum yang sesuai, dan perlindungan yang relevan.

Apabila layanan pihak ketiga melibatkan pemrosesan atau penyimpanan data di luar Indonesia, UniGoes akan memastikan bahwa transfer tersebut memenuhi persyaratan hukum yang berlaku.

8. Hasil Tryout dan Informasi Akademik

Hasil tryout, riwayat belajar, dan analisis performa pada dasarnya merupakan informasi pribadi pengguna.

UniGoes tidak akan menampilkan identitas dan nilai pengguna pada leaderboard publik tanpa mekanisme pilihan dan dasar pemrosesan yang sesuai.

Jika tersedia leaderboard, pengguna dapat diberikan pilihan untuk menggunakan nama samaran atau tidak berpartisipasi.

Hasil tryout UniGoes merupakan hasil latihan atau estimasi yang tidak otomatis setara dengan skor resmi lembaga penyelenggara ujian.

9. Referral dan Fitur Berbagi

Apabila pengguna mengikuti program referral, UniGoes dapat memproses kode referral, hubungan referral, status verifikasi, dan informasi hadiah.

Informasi tersebut digunakan untuk menjalankan program serta mencegah penyalahgunaan.

Fitur berbagi hasil tes, pencapaian belajar, atau kartu digital harus memberi pengguna kendali sebelum informasi dipublikasikan melalui layanan eksternal.

Pengguna bertanggung jawab mempertimbangkan informasi pribadi yang dipilih untuk dibagikan.

10. Jangka Waktu Penyimpanan Data

UniGoes menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan kategori data.

Sebagai contoh:

* Data akun disimpan selama akun aktif dan selama periode tambahan yang diperlukan berdasarkan dasar hukum yang sah.
* Data pembelajaran disimpan selama diperlukan untuk menyediakan riwayat dan progres belajar.
* Data transaksi disimpan sesuai kewajiban administrasi, perpajakan, dan ketentuan hukum terkait.
* Log teknis disimpan selama diperlukan untuk keamanan dan pemeliharaan sistem.

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan sesuai kebijakan retensi dan ketentuan yang berlaku.

Jadwal retensi yang lebih spesifik akan ditetapkan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum UniGoes.

11. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

* Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadinya.
* Mengakses data pribadi.
* Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
* Meminta penghapusan atau pemusnahan data dalam kondisi yang diperbolehkan hukum.
* Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
* Mengajukan keberatan atau permintaan pembatasan pemrosesan sesuai ketentuan.
* Mengajukan permintaan terkait penggunaan dan pemindahan data apabila berlaku.
* Mengajukan keluhan mengenai pemrosesan data pribadi.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi UniGoes.

Untuk melindungi akun, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tertentu.

12. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui fitur yang tersedia atau dengan menghubungi kontak resmi UniGoes.

Setelah permintaan diverifikasi, UniGoes akan memproses penghapusan data sesuai ketentuan hukum.

Data tertentu, seperti catatan transaksi yang wajib disimpan, dapat tetap dipertahankan selama diperlukan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.

Penghapusan akun dapat menyebabkan hilangnya akses ke riwayat belajar, hasil tryout, dan layanan membership.

13. Layanan dan Tautan Eksternal

Website UniGoes dapat menyediakan tautan menuju:

* Website universitas.
* Portal beasiswa.
* Lembaga penyelenggara ujian.
* Payment gateway.
* Media sosial.
* Layanan pendidikan pihak ketiga.

Setiap website eksternal dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri.

UniGoes tidak mengendalikan seluruh praktik pengelolaan data pada layanan pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi layanan eksternal sebelum memberikan informasi pribadi.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

UniGoes dapat memperbarui Kebijakan Privasi untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum.

Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

Apabila perubahan bersifat material, UniGoes akan memberikan pemberitahuan yang sesuai sebelum perubahan diberlakukan apabila diwajibkan.

Jika perubahan memerlukan persetujuan baru, UniGoes akan memintanya sesuai ketentuan yang berlaku.

15. Informasi Pengelola dan Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau pengaduan privasi, pengguna dapat menghubungi:

Nama Platform: UniGoes

Pengelola/Pengendali Data Pribadi: [Nama individu atau badan usaha pengelola]

Email Privasi: [Alamat email resmi]

Website: [Domain resmi UniGoes]

Alamat Pengelola: [Alamat kontak resmi pengelola]

Permintaan akan ditangani sesuai prosedur verifikasi dan batas waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

16. Pernyataan Penutup

UniGoes percaya bahwa pengalaman belajar yang baik harus didukung oleh perlindungan privasi yang bertanggung jawab.

Kami berupaya menggunakan data pribadi hanya untuk tujuan yang jelas, membatasi akses yang tidak diperlukan, dan memberikan pengguna kendali yang sesuai atas informasinya.

UniGoes — Your University Journey Starts Here.